Politique de confidentialité

Introduction

KOLIVO™ Technologies Inc. (« KOLIVO™ », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger la vie privée et les renseignements personnels des personnes qui utilisent nos plateformes et services. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels conformément aux lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).

Portée de cette politique

Cette politique de confidentialité s'applique à tous les renseignements personnels recueillis, utilisés ou divulgués par KOLIVO™ Technologies Inc. par l'intermédiaire de nos sites Web (kolivo.ca, corporate.kolivo.ca), de nos plateformes (Hub, Nest, Gate, etc.) et de notre service d'identité (Halo ID).

Responsable de la protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25 du Québec, KOLIVO™ a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, préoccupation ou demande concernant vos renseignements personnels, veuillez contacter :

Renseignements personnels que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez directement, ainsi que les renseignements recueillis automatiquement lorsque vous utilisez nos services.

Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Consentement

Nous obtenons votre consentement avant de recueillir, d'utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels, sauf lorsque la loi le permet ou l'exige. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en communiquant avec notre responsable de la protection de la vie privée. Le retrait du consentement peut affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités de nos services.

Dans certains cas, le consentement peut être implicite en fonction de vos actions, par exemple lorsque vous fournissez des informations pour effectuer une transaction ou lorsque vous continuez à utiliser nos services après avoir été informé des modifications apportées à cette politique.

Divulgation des renseignements personnels

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux parties suivantes :

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.

Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou comme l'exige la loi. Lorsque les renseignements personnels ne sont plus nécessaires, nous les détruisons ou les anonymisons de manière sécurisée.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement 256 bits, l'authentification multifacteur, les audits de sécurité réguliers, les contrôles d'accès et les centres de données sécurisés situés au Canada.

Vos droits

En vertu des lois canadiennes sur la protection de la vie privée et de la Loi 25 du Québec, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée à privacy@kolivo.ca. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

Notification en cas d'atteinte à la vie privée

Conformément à la Loi 25 et à la LPRPDE, nous vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, de toute atteinte à la vie privée présentant un risque réel de préjudice grave. La notification sera fournie dès que possible après avoir pris connaissance de l'atteinte.

Vie privée des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons recueilli des renseignements personnels d'un enfant, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

Transferts internationaux

Vos renseignements personnels sont principalement stockés et traités au Canada. Si nous transférons vos informations à l'extérieur du Canada, nous nous assurons que des mesures de protection appropriées sont en place pour protéger vos informations conformément aux lois applicables sur la protection de la vie privée.

Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site Web et, le cas échéant, par courriel. Votre utilisation continue de nos services après ces changements constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des plaintes concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection de la vie privée, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection de la vie privée.