Produit

KOLIVO™ KBO™

Vos opérations, centralisées.

KBO est la colonne vertébrale opérationnelle de l'écosystème KOLIVO™. Gérez vos clients, suivez les tickets, traitez les paiements et générez des documents — depuis une interface unifiée conçue pour les équipes qui exigent la précision.

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Aperçu

Une interface pour toutes vos opérations.

KBO donne à votre équipe un espace de travail centralisé pour gérer les relations clients, les tickets de support, les transactions financières et la documentation. Bâti sur la même infrastructure sécurisée HaloID™ que tous les produits KOLIVO™, avec contrôle d'accès par rôle et journalisation complète.

Capacités fondamentales

Modules intégrés pour des opérations complètes

Gestion des clients

Maintenez un registre client complet avec coordonnées, historique, étiquettes et comptes liés. Recherchez, filtrez et exportez avec précision.

Tickets et support

Créez, assignez et résolvez des tickets de support avec niveaux de priorité, suivi de statut et historique complet. Liez les tickets aux clients et aux sessions OnIT™.

Paiements et transactions

Suivez les factures, paiements et remboursements. Intégré avec KOLIVO™ Billing Hub et Stripe pour un statut de paiement en temps réel et une réconciliation automatisée.

Génération de documents

Générez des contrats, devis et rapports avec le moteur KODOC™. Les modèles doivent être configurés et révisés selon le contexte québécois applicable.

Analytique et rapports

Analytique first-party intégrée. Suivez les revenus, le volume de tickets, l'activité client et la performance de l'équipe sans dépendances tierces.

Centralisez vos opérations.

KBO est disponible dans le cadre de l'écosystème KOLIVO™ EKOS. Contactez-nous pour discuter de vos besoins opérationnels et obtenir l'accès.

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